[摘要] 10月18日，荆门新闻网推出了《“共享汽车”来了荆门，你会选择吗？（一）》的报道，荆门新闻网记者对共享汽车哪里租借、如何收费、驾驶感如何进行了体验。
10月18日，荆门新闻网推出了《“共享汽车”来了荆门，你会选择吗？（一）》的报道，荆门新闻网记者对共享汽车哪里租借、如何收费、驾驶感如何进行了体验。除了这些基本的问题，市民朋友更关心如果在使用共享汽车期间出现了违章、事故又该如何处理呢？荆门新闻网记者带你深入了解。
200辆共享汽车“现身”荆门 中心城区停车较难
据了解，联动云共享汽车是今年8月初开始陆续出现在荆门城区，至今共投入使用了200辆共享汽车，借还车网点共90个，麻城镇、团林镇、众诚物流、东宝工业园均设有借还车的网点，但是对于中心城区停车比较困难的区域，共享汽车也存在同样的问题。
“我们离中心城区最近的网点就是荆楚文化广场，主城区网点太少是共享汽车的通病。”前海联动云汽车租赁有限公司荆门分公司负责人杨先生说。
但即便是荆楚文化广场也仅为共享汽车提供了4个车位，如果第5位用户也想在荆楚文化广场网点还车，需要收取10元超停费用。“如果第5位用户也想把车还在荆楚文化广场，那么停车场是会收取费用的，但是不管这个停车费用是20元、50元还是100元，用户都只需承担10元的超停费用。”杨先生介绍。
保险齐全 用户可选“无忧服务”
除了使用的体验感、便捷性，更多用户关注的是保险、交通事故处理的问题。
记者在联动云APP查阅指南发现，共享汽车的保险比较齐全，除了车损险，还有第三者责任险、车上人员责任险（驾驶员）、盗抢险、自燃险、玻璃单独破碎险，指南中对用户责任、保险公司及联动云责任进行了明确规定。
倘若发生未有人员伤亡的交通事故，在明确用户为责任方后，用户需承担1500元及保险公司免赔或拒赔的部分，1500元以上部分由保险公司及“联动云”承担；如果发生撞人事件，保险公司提供的第三者责任险赔付额为20万，超出保额范围也需要用户自行承担；发生交通事故，驾驶员受伤的，责任由保险公司及联动云承担，赔付额为5万元。
保险责任划分及车辆损失收费标准（部分）
据杨先生介绍，为了让用户放心用车，联动云为客户提供了“无忧服务”，2元/。购买无忧服务后，可免除“车辆损失”中由用户承担的1500元费用，以及保险理赔范围外的玻璃损失。
当然，不管是保险赔付，还是“无忧服务”，所有理赔的前提均是用户不得无证驾驶、酒驾、毒驾等违法违规用车，发生交通事故，用户需及时向保险公司、交警报案。
用车期间违章自行处理 押金20天后可申请退还
除了事故处理，违章也是用车期间容易出现的问题。若在用车期间发生违章，平台在查询到违章记录后，将时间通过短信、APP提醒用户，用户需自行负责缴纳罚款、清除违章扣分。
需要注意的是，如果用车期间产生违章，应在还车后20个自然日内处理完毕，如未消除违章的，将会承担500元/天的违约金。
由于考虑到违章处理需要一定的时间，因此缴纳押金用车的用户想要退还押金，需要在最后一次还车后20个自然日，待平台确定用车期间无违章记录、无交通事故才可申请押金退还。“芝麻分在600以上可以免押金，基本上90%的用户都可申请免押出行。”杨先生称。
据记者了解，目前湖北省内除宜昌、荆州、恩施三座城市外，其他地市均设有联动云网点，用户可在湖北省内异地还车。
作为新生事物，共享汽车给市民带来了实惠和便利，但任何新事物的出现同样会夹杂着问题和矛盾，如果您在使用共享汽车期间遇到任何问题或纠纷，也可向荆门新闻网报料，荆门新闻网将持续关注。
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