从交房那刻起，创鸿.书山美院物业客服就是业主的好帮手，一对一陪同验房、解疑答惑......全方位的陪伴，让业主真真切切地感受到家的温度，虽然现在大多数业主还在装修阶段，未正式入住，但是她们却在一直守护您的美好生活。
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整洁、舒心的环境，是给业主提供更好服务的前提，物业客服管家上班后的一件重要的事就是“地毯式、无死角”的打扫卫生，沙发茶几、业主书吧、楼梯扶手······一一擦拭整理。
斥资百万打造的酒店式归家大堂，不仅营造出了“面子十足”的仪式感，专业细致贴心的服务还将尊崇生活的氛围落到实处。
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在书山美院园区里，守护业主的美好生活环境，不止是保洁人员的工作，监管她们的卫生打扫成果，也是物业客服工作的一部分，她们每天日行上万步，巡查整个园区及每栋楼内的卫生，并将巡检结果逐一记录在册。
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特别是园区内业主常常使用的休闲设施的卫生情况，更是巡查中的重中之重，儿童设施上是否有灰尘、休闲座椅上是否有污渍，不放过每处细节，不愧是工作中的“细节控”。
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为了保护业主的财产，保证园区内公区不被破坏，在建筑材料和装修垃圾进出园区时，物业客服都会在一旁监管叮嘱，防止产生装修污染。
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不仅如此，物业客服还会每日进入正在装修的业主家里，记录每户的装修进度，并交代装修师傅需要注意的问题，为业主提供力所能及的帮助，保护业主的生命财产安全。
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了解每一户业主，是物业客服的必修课。在和物业客服交流的过程中得知，她们要做的工作远不止这些，接听业主来电、解决业主遇到的问题......用主动、暖心的好服务，让业主的生活绽放出更多幸福的花火。
创鸿置业始终坚持“好建筑、好景观、好服务”的三好住宅理念，为荆城人居而生，为品质生活而来。
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